Политика конфиденциальности
Как NexoraHost использует данные для работы аккаунта, панели, платежей, каталога готовых ботов, поддержки, логов и безопасности.
1. Какие данные обрабатываются
Мы можем обрабатывать email, логин, IP-адрес, данные сессии, историю входов, действия в кабинете, сведения о тарифах, балансе, платежах, ботах, шаблонах и обращениях в поддержку.
2. Данные проектов
Для работы ботов могут храниться название проекта, runtime, команда запуска, ZIP/Git-источник, файлы, логи, бэкапы, статусы и переменные окружения.
3. Платежи
Для пополнения баланса и покупок фиксируются сумма, дата, статус операции и технический идентификатор. Полные данные банковских карт NexoraHost не хранит.
4. Каталог готовых ботов
При покупке или скачивании шаблона фиксируется доступ пользователя к материалу, дата операции и статус выдачи.
5. Логи и безопасность
Для стабильности могут сохраняться логи запуска, рестарта, ошибок, превышения лимитов, crash loop, обращений к панели и действий администраторов.
6. Cookies и сессии
Cookies и серверные сессии используются для авторизации, защиты форм, сохранения входа и корректной работы личного кабинета.
7. Передача данных
Данные могут передаваться хостинг-провайдерам, платежным сервисам и техническим подрядчикам только в объеме, необходимом для работы сервиса.
8. Хранение и удаление
Данные хранятся столько, сколько требуется для работы аккаунта, оплаченных услуг, безопасности и технического учета.
9. Защита данных
Используются хеширование паролей, разграничение доступа, журналирование событий и ограничения служебных разделов.
10. Обновление политики
Политика может обновляться при изменении функциональности, способов оплаты, архитектуры сервиса или требований безопасности.